Changelog

Neue Features

• Mehrfachlöschung von CRM-Kontakten — Wähle und lösche mehrere Kontakte gleichzeitig. Mit „Alle übereinstimmenden auswählen" kannst du jeden Kontakt erfassen, der deinen aktuellen Filtern entspricht. Die Löschung ist alles-oder-nichts, wenn ein Kontakt noch in einer Live-Kampagne queued, sodass keine partiellen Daten zurückbleiben. Siehe Kontakte.
• Kontaktgruppen-Löschung — Lösche eine Kontaktgruppe, während die Kontakte selbst erhalten bleiben. Vor der Löschung siehst du, welche Assistenten und Kampagnen betroffen sind, und das Routing wird automatisch neu zugewiesen, sodass nichts kaputtgeht. Siehe Kampagnen.
• Erweiterter Sprachkatalog — Die Sprachbibliothek enthält jetzt jede verfügbare Stimme in jeder unterstützten Sprache, mit Stimmvorschauen vor der Auswahl. Der Katalog paginiert über 1.000 Zeilen hinaus, mit lesbaren Sprachnamen und gekürzten Beschreibungen, um die Auswahl nutzbar zu halten. Siehe Sprachbibliothek.
• Partner-Programm auf Deutsch — Das Partner-Programm ist jetzt vollständig auf Deutsch verfügbar, mit übersetzten Fehlermeldungen, lokalisierten Auszahlungs- und Lead-Beschriftungen sowie Währungsformatierung basierend auf deiner aktiven Sprache. Siehe Abrechnung.

Verbesserungen

• CRM-Löschung auf Workspace-Besitzer beschränkt — Nur Workspace-Besitzer können Kontakte und Gruppen löschen. Mitglieder sehen keine Löschen-Buttons mehr, und serverseitige Schutzmaßnahmen verhindern Löschungen über direkten API-Zugriff. Siehe Kontakte.
• Credits-Widget-Navigation — Ein Klick auf dein Guthaben führt dich direkt zur Abrechnung, und die Plus-Schaltfläche öffnet das Kauf-Modal — kein defekter Dialog mehr. Siehe Abrechnung.

Bugfixes

• Kampagnen-Anrufer-ID-Ladezustand — Der Kampagnen-Editor zeigt nicht mehr „keine gültige Anrufer-ID" an, während die Telefonnummern des Assistenten noch geladen werden. Gespeicherte Anrufer-ID-Auswahlen werden beim erneuten Öffnen einer Kampagne jetzt korrekt wiederhergestellt. Siehe Kampagnen-Konfiguration.
• Credits-Widget-Anzeige — Behoben: Ein Darstellungsproblem im Credits-Widget, bei dem Schaltflächen auf dem Dashboard falsch angezeigt werden konnten. Siehe Abrechnung.
• CRM-Kontaktlisten-Paginierung — Kontakte werden beim Paginieren durch große Listen nicht mehr übersprungen oder wiederholt. Siehe Kontakte.

Neue Features

• Assistenten-Checks — Erstelle, bearbeite und führe wiederholbare Testszenarien für deine Sprachassistenten aus. Generiere Checks aus dem Prompt deines Assistenten, führe sie als Text oder Audio aus und verfolge den Live-Fortschritt mit Transkripten, Tool-Aufrufen und Bestanden/Nicht-bestanden-Urteilen. Checks laufen in der erkannten Sprache deines Assistenten, und nur sinnvolle Tool-Aktionen werden bewertet — Gesprächs-Tools wie Lookups und Anrufbeendigung zählen nicht gegen das Ergebnis. Siehe Assistenten-Konfiguration.
• Opportunity-Ziel-Phasen — Wähle, in welcher Phase Opportunities erstellt werden, oder lass den Assistenten mit phasenbezogener Steuerung entscheiden. Weise einen Opportunity-Verantwortlichen zu und lege ein Namenspräfix für Opportunities fest, die von jedem Assistenten erstellt werden. Siehe Assistenten-Konfiguration.
• Opportunity-Löschung — Lösche Opportunities aus dem Detaildialog oder dem Kartenmenü, mit einem Bestätigungsschritt zur Vermeidung versehentlicher Entfernungen. Siehe CRM-Opportunities.
• Knowledge-Base-Crawl-Diagnose — Überprüfe seitenbezogen, was ein Website-Crawl importiert hat. Jede URL zeigt, ob sie importiert, aktualisiert, unverändert, ausgeschlossen, zu dünn oder fehlgeschlagen wurde. Wenn ein Crawl keinen Inhalt zurückgibt, erhältst du eine klare Erklärung — keine Seiten gefunden, Seiten absichtlich übersprungen, JavaScript erforderlich oder kein lesbarer Inhalt. JavaScript-lastige Seiten erhalten ein automatisches Browser-Rendering-Repeat. Siehe Knowledge Base.
• Crawl-Kostenschätzung — Sieh die geschätzten Crawl-Kosten und deinen aktuellen Guthabenstand vor dem Import. Die Import-Schaltfläche ist deaktiviert, wenn dein Workspace sich den geschätzten Crawl nicht leisten kann. Siehe Knowledge Base.

Verbesserungen

• Web-Anruf-Sicherheit verstärkt — Web-Anrufe vertrauen nicht mehr Workspace- oder Abrechnungsinformationen, die vom Browser geliefert werden. Der Workspace des Assistenten wird serverseitig aufgelöst, und Abrechnungsbefreiungen sind nur für authentifizierte Workspace-Mitglieder erlaubt. Unbekannte Assistenten-IDs erstellen keine Räume und dispatchen keine Agenten mehr. Siehe Authentifizierung.
• Durchsuchbare Zeitzonen-Auswahl — Die Zeitzonen-Auswahl in den Workspace-Einstellungen ist jetzt eine durchsuchbare Combobox. Suche nach IANA-Name, Alias, Region oder UTC-Offset, mit Unterstützung für veraltete Aliase. Siehe Workspaces.
• Checks-Guthabennutzung in der Historie — Assistenten-Check-Läufe werden separat in der Guthabenhistorie kategorisiert, mit Preisgestaltung pro Szenario. Siehe Abrechnung.
• Schnelleres Feedback bei gespeicherten Checks — Neu gespeicherte oder generierte Checks erscheinen sofort in der Liste, ohne auf eine Hintergrund-Aktualisierung zu warten. Siehe Assistenten-Konfiguration.

Bugfixes

• Stille Checks nicht berechnet — Wenn ein Test-Lauf verstummt (der Assistent reagiert nicht mehr), wird das Ergebnis als Fehler statt als Fehlschlag eingestuft und von der Abrechnung ausgeschlossen. Siehe Assistenten-Konfiguration.
• Doppelte Check-Löschung verhindert — Mehrfaches Klicken auf Löschen bei einem Check sendet keine doppelten Anfragen mehr. Siehe Assistenten-Konfiguration.
• Opportunity-Wahrscheinlichkeit-Anzeige behoben — Leere Wahrscheinlichkeitswerte werden jetzt korrekt angezeigt statt veraltete Daten zu zeigen. Siehe CRM-Opportunities.
• Opportunity-Verantwortlicher über Neuladungen erhalten — Der zugewiesene Opportunity-Verantwortliche wird nach Seiten-Neuladungen korrekt beibehalten. Siehe CRM-Opportunities.
• Opportunity-Verantwortlicher- und Namenspräfix-Ausrichtung — Behoben: Ein Layout-Problem, bei dem die Auswahl des Opportunity-Verantwortlichen und das Namenspräfix-Feld falsch ausgerichtet waren. Siehe Assistenten-Konfiguration.

Neue Features

• Live-Anrufüberwachung (nur Anhören) — Workspace-Besitzer und Super-Admins können aktive Anrufe im Nur-Anhören-Modus von der Anrufprotokoll-Seite beitreten. Höre Audio beider Seiten, sieh das Live-Transkript und passe die Lautstärke an. Zuhörer sind für Anrufer und Assistenten unsichtbar — kein Sprechen, keine Anrufdaten, keine Präsenzanzeige. Siehe Anrufprotokolle.
• Propstack-Plugin-Integration — Verbinde Propstack mit einem API-Key, mit automatischer V1/V2-Schlüsselerkennung. Konfiguriere pro Verbindung Arbeitstage und -zeiten, Termin-Dauer, minimale Vorlaufzeit und Sprache. Enthält Prompt-Anleitungen für Anrufer-Suche, Immobilien-Suche, Terminbuchung, Notizen, Leads und Follow-ups. Siehe Integrationen.

Verbesserungen

• Schutzmaßnahmen für Inbox-E-Mail-Versand — Der E-Mail-Versand ist auf das eigene aktive Postfach des Assistenten beschränkt, mit Limits pro Anruf und pro Tag. Spam wird von der Nachrichtenabrechnung ausgeschlossen. Workspaces werden für Postfächer abgerechnet, die während des Abrechnungszeitraums aktiv waren, auch wenn sie später entfernt wurden. Siehe Abrechnung.
• Inbox-Nutzung in der Guthabenhistorie — Die Inbox-Nutzung wird jetzt separat in der Guthabenhistorie kategorisiert. Siehe Abrechnung.
• „E-Mail bei Anrufen senden" in die Inbox-Registerkarte verschoben — Der Schalter für E-Mail-bei-Anrufen befindet sich jetzt in der Inbox-Registerkarte und ist damit pro Assistent explizit aktivierbar. Siehe Assistenten-Konfiguration.
• Kontakt-Gedächtnis wiederholt nach Modell-Ausfällen — Aktualisierungen des Kontakt-Gedächtnisses werden nach Modell-Ausfällen wiederholt, statt bestehendes Gedächtnis mit leeren Ergebnissen zu überschreiben. Siehe Assistenten-Konfiguration.
• ActiveCampaign-Lifecycle-Synchronisation — Guthabenkäufe und Auto-Reloads werden jetzt als Käufe synchronisiert. Bezahlte Kontakte bleiben aus dem Trial-Status ausgeschlossen. Lifecycle-Daten verwenden das Datum des letzten Anrufs statt der letzten Anmeldung. Ein Credits-low-Lifecycle-Status wurde hinzugefügt. Siehe Integrationen.

Bugfixes

• Live-Überwachung zeigt korrekte Kontaktnummer — Das Anrufprotokoll zeigt jetzt die korrekte Kontaktnummer basierend auf der Anrufrichtung. Siehe Anrufprotokolle.
• Anrufliste aktualisiert sich automatisch während der Überwachung — Die Anrufliste aktualisiert sich automatisch, während die Seite sichtbar ist, sodass Live-Anrufe ohne manuelles Neuladen erscheinen und verschwinden. Siehe Anrufprotokolle.
• Live-Anhören nur bei aktiven Anrufen — Die Option zum Live-Anhören erscheint jetzt nur, wenn ein Anruf tatsächlich live ist. Siehe Anrufprotokolle.
• Überwachungssitzungen werden korrekt geschlossen — Überwachungssitzungen werden jetzt korrekt geschlossen, wenn der Anruf endet oder der Zuhörer nicht beitreten kann. Der Live-Anhör-Dialog zeigt außerdem den Workspace-Namen für Super-Admins an. Siehe Anrufprotokolle.
• Fehlende Rechnungen für Zahlungslink-Käufe — Rechnungen für ältere Agent-Zahlungslink-Käufe werden jetzt wiederhergestellt und korrekt verknüpft. Siehe Abrechnung.
• Desktop-Pläne vom Guthaben-Backfill ausgeschlossen — Desktop-Abonnements werden beim Marketing-Sync nicht mehr fälschlich als Guthabenkäufe behandelt. Siehe Integrationen.

Neue Features

• Inbox: E-Mail für Assistenten — Assistenten können jetzt eigene E-Mail-Postfächer haben. Empfange, lese und beantworte E-Mails in einer eigenen Inbox-Registerkarte. Assistenten können während Anrufen E-Mails senden, mit Limits pro Anruf und pro Tag. Enthält Spam-Ordner, Absender-Blockierung und „Kein Spam"-Aktionen. Kontaktgedächtnis wird automatisch aus Anruf- und E-Mail-Verlauf erstellt. Siehe Assistenten-Konfiguration.
• CRM-Kontakt-Timeline — Sieh Anrufe und E-Mails eines Kontakts in einer chronologischen Ansicht, mit Links zurück in die Inbox zum Antworten. Zeigt zunächst die neuesten 20 Ereignisse, mit Option zum Laden älterer Einträge. Siehe Kontakte.
• Sprachkennung in der Knowledge Base — Gecrawlte Website-Seiten werden automatisch als Deutsch oder Englisch erkannt, mit Sprach-Badges in der Bibliothek und der Assistenten-Registerkarte. Siehe Knowledge Base.
• Mehrfachlöschung von Dokumenten — Wähle und lösche mehrere Knowledge-Base-Dokumente gleichzeitig. Das Trennen von Dokumenten von einem Assistenten ist jetzt vom Löschen aus der gesamten Bibliothek getrennt. Siehe Knowledge Base.

Verbesserungen

• Anrufprotokoll-Suche nach Anruf-ID — Durchsuche die Anrufliste nach Anruf-ID-Präfix. Unterstützt partielle UUIDs, unabhängig von Groß-/Kleinschreibung, Bindestriche und kopierte Auslassungspunkte. Siehe Anrufprotokolle.
• Inbox-Konversationsansicht — Das Öffnen einer Konversation ersetzt jetzt die Liste statt sie in einem schmalen Seitenpanel anzuzeigen, mit einer Zurück-Schaltfläche. Siehe Assistenten-Konfiguration.
• Inbox-Preistransparenz — Postfach- und Preis pro 1.000 E-Mails wird vor der Erstellung einer Adresse angezeigt. E-Mail-Senden ist standardmäßig deaktiviert und muss pro Assistent explizit aktiviert werden. Siehe Abrechnung.
• E-Mail-Sendentool sichtbar — Die E-Mail-Sendefunktion des Assistenten erscheint jetzt in der Tools-&-Funktionen-Registerkarte und zeigt die verwendete Postfachadresse als Absender an. Das Tool wird deaktiviert, wenn kein Postfach eingerichtet ist. Siehe Assistenten-Konfiguration.
• CRM-Anrufe-API gibt verknüpften Kontakt zurück — Die CRM-Anrufe-API gibt jetzt den tatsächlich verknüpften Kontakt eines ausgehenden Anrufs zurück, und pro-Anruf-Variablen {{call.<key>}} sind dokumentiert. Siehe Calls-API.

Bugfixes

• API-Keys blockiert für workspace-übergreifenden Zugriff — API-Keys können nicht mehr einen Request-Slug nutzen, um auf einen anderen Workspace zuzugreifen. Die Telefonnummern-Zuweisung verwendet jetzt den authentifizierten Workspace. Siehe API-Authentifizierung.
• Assistenten-Erstellung behoben — Die Assistenten-Erstellung schlägt nicht mehr durch eine entfernte Feldreferenz fehl. Siehe KI-Sprachagenten.
• API-gestartete Anrufe lösen Kontaktvariablen auf — API-initiierte Anrufe lösen jetzt {{contact.*}}-Prompt-Variablen korrekt auf, statt sie leer zu lassen. Siehe Calls-API.
• Assistenten-Postfächer nicht mehr als CRM-Kontakte erstellt — Assistenten-Postfachadressen werden nicht mehr versehentlich als CRM-Kontakte erstellt, workspace-übergreifend. Siehe Kontakte.
• Postfach bei Assistenten-Löschung freigegeben — Das Löschen eines Assistenten gibt jetzt dessen E-Mail-Postfach frei und verhindert verwaiste Postfächer. Siehe Assistenten-Konfiguration.
• Kontakt-Zusammenführung behält Daten — Das Zusammenführen von Kontakten verliert keine vorhandenen Felder und Tags mehr. Ungültige Kontaktquellen fallen sicher zurück, während der ursprüngliche Wert als Tag erhalten bleibt. Siehe Kontakte.
• Website-Crawl importiert alle Seiten — Behoben: Website-Crawl-Imports brachen nach den ersten 50 Seiten ab. Alle gefundenen Seiten werden jetzt importiert und unterbrochene Lesevorgänge werden wiederholt. Siehe Knowledge Base.

Neue Features

• Website-Import in die Knowledge Base — Füge eine Website-URL hinzu und crawle automatisch deren Seiten als saubere Markdown-Dokumente in deine Knowledge Base. Importierte Seiten werden von Navigationsmenüs, Social-Links und Bildern bereinigt. Weise Seiten bestimmten Assistenten zu, plane automatische Recrawls ein und verfolge den Crawl-Fortschritt mit kreditbasierter Abrechnung. Knowledge-Base-Suchergebnisse zeigen jetzt die ursprüngliche Seiten-URL. Siehe Knowledge Base.

Verbesserungen

• Workspace-bezogene API-Sicherheit — Credits- und Telefonnummern-APIs erfordern jetzt eine authentifizierte Workspace-Mitgliedschaft. API-Keys können nur auf ihren eigenen Workspace zugreifen, was plattformübergreifenden Zugriff auf Guthaben, Transaktionen oder Telefonnummern verhindert. Siehe API-Authentifizierung.
• Telefonnummern-Finanzierung über Workspaces hinweg beim Onboarding — Beim Erstellen eines zusätzlichen Workspaces kann die erste Telefonnummer vom Workspace des Erstellers finanziert werden, wenn der neue Workspace keine Credits hat. Die monatlichen Gebühren bleiben dem neuen Workspace zugeordnet. Siehe Schnellstart.

Bugfixes

• Namen bei Social Login nicht mehr fehlend — Google- und Facebook-Anmeldungen verwenden jetzt die vom Anbieter bereits übermittelten Vor- und Nachnamen, was unnötige Namensabfragen nach der Anmeldung vermeidet. Siehe Authentifizierung.

Neue Features

• E-Mail-Zusammenfassungs-Routing — Leite Anruf-Zusammenfassungen an bestimmte Personen weiter, basierend auf Bedingungen oder Anruf-Transfers. Jede Route hat einen eigenen Prompt, unterstützt mehrere E-Mail-Adressen und du kannst wählen, ob die beste Übereinstimmung oder alle übereinstimmenden Routen bedient werden. Standardempfänger können optional eine Kopie jeder Zusammenfassung erhalten. Siehe Assistenten-Konfiguration.
• Test-Anruf-Links — Teile signierte eintägige Test-Links für Direktanrufe, Embeds und Widgets. Test-Anrufe werden vollständig protokolliert und im CRM angezeigt, aber zu Provider-Kosten ohne Marge abgerechnet. Test-Anrufe zeigen ein Badge und können im Anrufprotokoll gefiltert werden, mit einer wöchentlichen Zählung im Dashboard. Siehe Assistenten-Konfiguration.
• Verbindungsansage pro Transfer-Ziel — Lege eine benutzerdefinierte gesprochene Nachricht für jedes Warm-Transfer-Ziel fest, die einmal abgespielt wird, sobald die Person am Apparat ist. Siehe Assistenten-Konfiguration.
• Weitere OpenAI-Modelle — GPT-5 nano, GPT-4.1 nano und mini, GPT-4o mini, GPT-5.4 nano und mini sowie GPT-5.6 Luna sind jetzt auswählbar. Diese Modelle melden zudem zwischengespeicherte Prompt-Tokens, was Kosten bei langen Prompts senkt. Siehe Features.
• Plugin-Prompt-Anleitungen — Jeder Plugin-Dialog hat jetzt eine Schaltfläche, die anbieterspezifische Anleitungen öffnet, was der Prompt enthalten muss, mit einem kopierbaren Block. Siehe Integrationen.
• Erstellungszeitstempel bei CRM-Kontakten — Die Kontaktliste und die Kontaktdetails zeigen jetzt, wann jeder Kontakt erstellt wurde, in der Workspace-Zeitzone. Siehe Kontakte.

Verbesserungen

• Transfer-Ergebnis in Zusammenfassungen — Wenn ein Anruf weitergeleitet wird, gibt die Zusammenfassung jetzt wieder, ob der Transfer verbunden war, an einen Anrufbeantworter ging oder fehlgeschlagen ist, statt immer eine erfolgreiche Übergabe zu behaupten. Siehe Anrufprotokolle.
• Zusammenfassungs-E-Mails in der Actions-Registerkarte — Gesendete Zusammenfassungs-E-Mails erscheinen jetzt als Timeline-Einträge in der Actions-Registerkarte des Anrufs, mit Routenname, Empfängern und Prompt-Typ. Siehe Anrufprotokolle.
• Bestätigung vor dem Löschen von Call-Transfer-Zielen — Das Löschen eines Call-Transfer-Ziels fragt jetzt zuerst nach und warnt, wie viele verknüpfte Zusammenfassungs-Routen keine Zusammenfassungen mehr erhalten. Siehe Assistenten-Konfiguration.
• Bestätigung vor dem Löschen von Zusammenfassungs-Routen — Das Löschen einer E-Mail-Zusammenfassungs-Route fordert jetzt eine Bestätigung, statt sie mit einem Klick zu entfernen. Siehe Assistenten-Konfiguration.

Bugfixes

• Zusammenfassungs-Routen erfinden keine Kontaktdetails mehr — Routenspezifische Zusammenfassungen behaupten nicht mehr, der Anrufer sei „unter der während des Anrufs angegebenen Telefonnummer erreichbar", wenn keine Nummer genannt wurde. Telefon und E-Mail werden nur eingefügt, wenn sie tatsächlich erwähnt wurden. Siehe Anrufprotokolle.
• Strenge E-Mail-Validierung für Zusammenfassungs-Routen — E-Mail-Adressen mit fehlerhaften Zeichen werden jetzt im Dialog und beim Speichern abgelehnt, statt erst beim Senden nach dem Anruf zu scheitern. Siehe Assistenten-Konfiguration.
• OAuth-Weiterleitung nach Anmeldung — Google- und Facebook-Anmeldungen hinter einem Reverse-Proxy leiten jetzt zur korrekten öffentlichen Adresse weiter statt zu einer internen URL. Siehe Authentifizierung.

Neue Features

• GPT-Live-Echtzeitmodell — Ein neues Echtzeitmodell mit eigenen Stimmen und Preisen. Hör dir Stimmen vor der Auswahl an und wähle das zugrunde liegende Modell für GPT-Live-Stimmen auf Workspace-Ebene. Siehe KI-Sprachagenten.
• Willkommensguthaben beim Onboarding — Neue Nutzer können während des Onboardings direkt Willkommensguthaben beanspruchen. Frühere Käufe zählen zur Erstzahlungs-Berechtigung. Siehe Schnellstart.

Verbesserungen

• Echtzeit-Kostenschätzungen inklusive aller Gebühren — Kostenschätzungen für Echtzeit-Assistenten enthalten jetzt Telefonie- und Plattformgebühren, mit einer vollständigen Aufschlüsselung im Schätzungsdialog. Siehe Abrechnung.
• Geklonte Assistenten behalten Echtzeit-Einstellungen — Das Klonen eines Echtzeit-Assistenten behält dessen Echtzeit-Konfiguration bei. Siehe Assistenten-Konfiguration.
• Klarere Auflegen-Prompt-Formulierung — Die Auflegen-Konfiguration stellt jetzt ausdrücklich klar, dass die Worte des Anrufers das Auflegen auslösen. Siehe Assistenten-Konfiguration.

Neue Features

• Tool-Aufrufe und Workflow-Runs in der Actions-Registerkarte der Anrufprotokolle — Sieh jeden Tool-Aufruf und Workflow-Run eines Anrufs in einer chronologischen Timeline, mit lesbaren Argumenten und Ausgaben, ausklappbaren Zeilen, Fehlerhervorhebung, Dauerformatierung und Kopierbuttons. Siehe Anrufprotokolle.
• Inbound- oder Outbound-Begrüßung im Browser testen — Ein Inbound-/Outbound-Schalter im Testanruf-Panel lässt dich die richtige Begrüßungsrichtung vor dem Live-Gehen testen. Siehe Assistenten-Konfiguration.
• Sprache und Stimme pro Anwendungsfall — Admins können eine Sprache und TTS-Stimme pro AI-Employee-Anwendungsfall festlegen, sodass Entwurfs-Agents immer die richtige Stimme verwenden. Demo-Vorschau-Anrufe sind jetzt auf 3 Minuten verlängert. Siehe KI-Sprachagenten.
• Kontaktnamen-Variablen in AI-Employee-Begrüßungen — Begrüßungsvorlagen können den Vor- und Nachnamen des Besuchers aus dem Website-Formular einfügen, sodass Demo-Anrufe persönlicher wirken. Siehe KI-Sprachagenten.
• Erste Nachricht pro Anwendungsfall — Admins können eine benutzerdefinierte Eröffnungsbegrüßung für jeden AI-Employee-Anwendungsfall festlegen, die die bisherige Einheits-Begrüßung ersetzt. Siehe KI-Sprachagenten.
• Kontaktvariablen-Auswahl in Prompts — Füge Kontaktfelder wie Vorname, E-Mail, Telefon, Position und Unternehmen per Tastenkürzel in AI-Employee-Anwendungsfall-Prompts ein. Siehe KI-Sprachagenten.
• Prompt-Zusammensetzungsmodi — Wähle zwischen generierter oder verketteter Prompt-Zusammensetzung für AI-Employee-Anwendungsfälle. Der generierte Assistentenname bevorzugt jetzt den vom LLM extrahierten Unternehmensnamen der Website. Siehe KI-Sprachagenten.
• Assistenten-Prompt-Historie — Verfolge Änderungen an Assistenten-Prompts über die Zeit, sodass du nachvollziehen kannst, was sich wann geändert hat. Siehe Assistenten-Konfiguration.

Verbesserungen

• Rabattierte Abrechnung für zwischengespeicherte LLM-Prompt-Tokens — Zwischengespeicherte Prompt-Tokens werden jetzt zu einem günstigeren Tarif abgerechnet, was Kosten für wiederholte oder ähnliche Prompts senkt. Siehe Abrechnung.
• Besseres Website-Verständnis bei JavaScript-rendered Seiten — Wenn der Body-Inhalt einer Website leer ist, werden stattdessen Seitentitel und Meta-Beschreibung verwendet, sodass Entwurfs-Agents auch bei JS-lastigen Seiten sinnvollen Kontext erhalten. Siehe KI-Sprachagenten.
• Höhere Zeichenbegrenzung für Kern-Prompts — Das Zeichenlimit für Admin-Kern-Prompts wurde von 8.000 auf 50.000 Zeichen erhöht, was mehr Platz für detaillierte Anweisungen bietet. Siehe KI-Sprachagenten.
• Kampagnen-Anrufer-ID-Auswahl bleibt erhalten — Kampagnen-Detaildialoge zeigen jetzt beim erneuten Öffnen korrekt die gespeicherte Anrufernummern-Auswahl an, statt leer zu erscheinen. Siehe Kampagnen-Konfiguration.

Bugfixes

• Begrüßungs-Platzhalter wird nicht mehr entfernt — Die Variable {{contact.first_name}} in der Standardbegrüßung wird nicht mehr durch die Übersetzungs-Engine entfernt, sodass personalisierte Begrüßungen wie vorgesehen funktionieren. Siehe Assistenten-Konfiguration.
• Telefonie-Zuweisung wird bei fehlgeschlagenem Speichern zurückgesetzt — Wenn das Speichern der Telefonie-Einstellungen eines Assistenten fehlschlägt, werden teilweise Telefonnummern-Zuweisungen jetzt zurückgesetzt, was inkonsistente Zustände verhindert. Siehe Telefonie.

Neue Features

• Registerkarte „Zahlungsmethoden" — Verwalte gespeicherte Karten direkt über die Abrechnungsseite. Füge Karten über den sicheren Stripe-Checkout hinzu, sieh alle gespeicherten Karten, lege eine Standardkarte für Auto-Reload und Abonnements fest und entferne Karten, die nicht mehr benötigt werden. Die letzte Karte kann nicht entfernt werden, solange Auto-Reload oder ein aktives Desktop-App-Abonnement darauf angewiesen ist. Siehe Abrechnung.
• MCP-Plugin-Verbindungen — Verbinde externe Tools wie Calendly, Cal.com, HubSpot und Gmail per sicherem OAuth mit Assistenten und wähle, welche Tools jeder Assistent nutzen darf. Siehe Integrationen.
• TurboFlow-Vorlagenbibliothek — Installiere fertige Workflow-Vorlagen pro Workspace, inklusive vorgefertigter E-Mail-Tools. Siehe TurboFlow.

Verbesserungen

• Automatische Kartenhinterlegung bei Desktop-App-Abonnements — Wenn ein Abonnement über die Desktop-App erstellt wird, wird die verwendete Karte automatisch in deinem Workspace gespeichert. Siehe Abrechnung.
• Stripe-Kartensynchronisation — Wenn eine Karte direkt in Stripe entfernt wird, wird sie automatisch auch aus deiner Liste der gespeicherten Karten in Talkturo entfernt, sodass beide Seiten konsistent bleiben. Siehe Abrechnung.
• Warnung vor dem Entfernen kampagnenverknüpfter Nummern — Die Telefonie-Nummernauswahl im Assistenten zeigt jetzt, welche aktiven oder pausierten Outbound-Kampagnen von einer Telefonnummer abhängen, bevor du sie entfernst, inklusive der betroffenen Kampagnennamen. Das verhindert versehentliche Störungen des Dialers. Siehe Telefonie.
• Anrufer-IDs für pausierte Kampagnen verwalten — Während eine Kampagne pausiert ist, kannst du direkt im Kampagnen-Detaildialog bearbeiten, welche Telefonnummern sie als Anrufer-IDs verwendet, mit Validierung gegen die aktuell zugewiesenen Nummern des Assistenten. Siehe Kampagnen-Konfiguration.
• Gelöschte Kampagnen sind schreibgeschützt — Gelöschte Kampagnen können nicht mehr gestartet, pausiert, fortgesetzt oder erneut gelöscht werden und erscheinen abgeblendet mit einem „Gelöscht“-Badge. Siehe Kampagnen.
• Übersetzte Anrufergebnisse — Anrufergebnisse wie angenommen, besetzt und Anrufbeantworter werden jetzt in deiner Sprache angezeigt. Siehe Anrufprotokolle.
• Kostenaufschlüsselung in Gesprächen — Anrufeinträge in der Gesprächsansicht zeigen jetzt eine Kostenaufschlüsselung pro Anruf. Siehe Anrufprotokolle.

Bugfixes

• Veraltete Kampagnen-Anrufer-IDs nach Nummernänderungen — Wenn Telefonnummern entfernt, neu zugewiesen oder freigegeben werden, werden ihre Anrufer-ID-Zuweisungen für Outbound-Kampagnen jetzt automatisch gelöscht, sodass pausierte Kampagnen nicht mit ungültigen Nummern weiterwählen. Siehe Kampagnen.
• CRM-Gruppen-Dispatch-Routing — Wenn die CRM-Gruppe eines Assistenten geändert wird, wird die Inbound-Dispatch-Regel neu aufgebaut, damit neue eingehende Anrufe in der richtigen Gruppe landen. Siehe Kampagnen.
• TurboFlow-Connector-Vorschläge — Der TurboFlow-Assistent schlägt keine Connectoren mehr vor, die aus dem Produkt entfernt wurden. Siehe TurboFlow.
• Abbrechen einer neuen Kampagne erzeugt keine Geisterzeile — Abbrechen im Dialog für eine neue Kampagne fügt nicht mehr kurz eine Entwurfszeile in die Kampagnenliste ein. Siehe Kampagnen.
• Onboarding-Prompt-Generierung ohne Race Condition — Website oder Zweck ändern und zurücknavigieren überschreibt das neuere Ergebnis nicht mehr mit einem älteren Generierungsjob. Siehe Schnellstart.

Neue Features

• AI Employee — Self-Service für Voice-Agent-Erstellung — Besucher können einen Entwurf eines Voice-Agents aus einer Website-URL oder einer Geschäftsbeschreibung generieren, ihn mit einem kostenlosen Browser-Demo-Anruf testen, Dokumente hochladen, einen Anwendungsfall wählen und über einen geteilten Zahlungslink kaufen. Nach dem Kauf werden der Entwurfs-Agent und seine Dokumente in den Workspace des Käufers übernommen, wobei die Dokumente in die Knowledge Base importiert werden. Siehe KI-Sprachagenten.

Verbesserungen

• Admin-verwaltete Anwendungsfälle — Admins können AI-Employee-Anwendungsfälle mit lokalisierten Bezeichnungen, bearbeitbaren Kern-Prompts, Aktivierungsschaltern und benutzerdefinierter Reihenfolge erstellen und verwalten.
• Dedizierte AI-Employee-Zahlungslinks — Admins können jetzt Zahlungslinks speziell für AI-Employee-Käufe erstellen, getrennt von Standard-Agent-Zahlungslinks. Siehe Abrechnung.
• Umfangreichere Entwurfs-Prompts — AI-Employee-Entwurfs-Agents generieren jetzt umfangreichere, websitebasierte Prompts mit anwendungsfallspezifischer Steuerung.
• Eingebetteter Dokumentinhalt in Demo-Anrufen — Hochgeladene TXT- und Markdown-Dateien werden direkt in den Prompt des Entwurfs-Agents eingefügt, sodass Demo-Anrufe diese Geschäftsinformationen sofort nutzen können. PDFs und Word-Dokumente werden nach dem Kauf in die Knowledge Base verarbeitet. Siehe Knowledge Base.
• Nicht zwischengespeicherte Zahlungslink-Seiten — Zahlungslink-Seiten laden jetzt immer Live-Daten, sodass aktuelle Preise und Entwurfszustände ohne veraltete Cache-Inhalte angezeigt werden.

Bugfixes

• Irrelevanter Setup-Gebühr-Hinweis bei gebührenfreien Links — Die Zahlungs-Erfolgsseite zeigt keinen Setup-Gebühr-Hinweis mehr, wenn der Link keine Setup-Gebühr erhebt.

Neue Features

• Anruferfolgs-Scoring — Definiere für jeden Assistenten, was einen erfolgreichen Anruf ausmacht, mit KI-generierten Kriterien. Jeder Anruf wird nach deiner Definition mit 1–10 bewertet, und die Erfolgsraten werden im Dashboard angezeigt. EU-Scoring-Regeln sind optional und standardmäßig deaktiviert. Siehe Intelligence.
• Close.com-CRM-Integration — Verbinde dein Close.com-Konto mit einem API-Key, mit Tools für Assistenten und Workflows. Verbindungen werden mit deinem Kontonamen beschriftet, zur einfachen Identifikation. Siehe Integrationen.
• Telefonnummern für Finnland, Niederlande, Estland und das Vereinigte Königreich — Kaufe lokale Mobilnummern in vier neuen Ländern mit vollständiger Compliance-Unterstützung, einschließlich Finnlands vereinfachter adressbasierter Verifizierung. Siehe Telefonie.
• Tagesbasierte Kampagnenplanung — Wähle, an welchen Wochentagen deine Kampagne läuft, lege Tageszeitfenster fest, füge ein Enddatum hinzu und verfolge Anrufbeantworter-Statistiken — alles im Kampagnen-Editor. Siehe Kampagnen-Konfiguration.
• Telefonie-Nutzung in Abrechnungsdiagrammen — Das Abrechnungs-Nutzungsdiagramm enthält jetzt Telefonie- und Realtime-Credits neben den bestehenden Metriken. Siehe Abrechnung.
• Kopierbare Gruppen-IDs — Jede Kontaktgruppe zeigt jetzt eine kopierbare ID in der Gruppenliste, was es einfacher macht, Gruppen in API-Aufrufen zu referenzieren. Siehe Kampagnen.

Verbesserungen

• Mehr anrufbare Länder — Finnland, Niederlande, Estland, Polen und das Vereinigte Königreich sind jetzt in Testanruf-, Transfer- und Rückruf-Dropdowns verfügbar. Siehe Telefonie.
• Länderspezifische Compliance-Anforderungen — Verifizierungsanforderungen entsprechen jetzt dem, was der Carrier des jeweiligen Landes tatsächlich verlangt: nur Name für die Niederlande, Adressnachweis-Dokument für das Vereinigte Königreich. Siehe Telefonie.

Bugfixes

• Trenddiagramme vermissen heutige Anrufe — Tages-Buckets wurden in der falschen Zeitzone erzeugt, wodurch heutige Anrufe erst am nächsten Tag in den Trenddiagrammen erschienen. Siehe Intelligence.
• OAuth-Verbindungen durch Browser-Isolation blockiert — Integrationsverbindungen werden jetzt zuverlässig abgeschlossen, auch wenn Browser-Cross-Origin-Isolation den Popup-Handshake blockiert. Siehe Integrationen.
• Verifizierung blockiert bei nicht erforderlichen Dokumenten — Einreichungen wurden fälschlich abgelehnt, wenn die Verordnung eines Landes keine hochgeladenen Dokumente verlangt. Siehe Telefonie.
• Adressfehler beim deutschen Telefonnummernkauf — Die Adresse des Bundles wird jetzt beibehalten und vor Ort neu validiert, statt beim Kauf ausgetauscht zu werden, was fehlgeschlagene Käufe verhindert. Siehe Telefonie.

Neue Features

• Gespeicherte Karten von Agent-Zahlungslinks — Beim Kauf über einen Agent-Zahlungslink kann die Karte jetzt als Standardzahlungsmethode für den Workspace gespeichert werden. Auto-Reload und zukünftige Abbuchungen verwenden diese Karte automatisch. Siehe Abrechnung.
• Bis zu 20 gleichzeitige Kampagnen-Anrufe — Kampagnen unterstützen jetzt bis zu 20 gleichzeitige Anrufe (zuvor 10). Passe das Nebenläufigkeitslimit im Kampagnen-Detailmodal an, während die Kampagne pausiert ist. Siehe Kampagnen.
• Cal.com-Integration auf Talkturo-Infrastruktur — Die Cal.com-Scheduling-Integration läuft jetzt auf Talkturo-eigenen Servern. Bestehende Verbindungen benötigen ggf. eine einmalige Neuanmeldung. Siehe Integrationen.

Verbesserungen

• Ursprungsabhängige Anrufpreise — Anrufkosten berücksichtigen jetzt sowohl Ursprungs- als auch Zielland, mit Routentyp-Klassifizierung (Mobil, Festnetz, Sonderrufnummern, Sonstige). Abrechnungsschätzungen und Anrufprotokolle zeigen diese genauere Aufschlüsselung. Siehe Abrechnung.
• Serverseitige Kontakt-Paginierung — Kontaktlisten paginieren jetzt über die ersten 100 Datensätze hinaus, mit Seitensteuerung und Gesamtanzahl. Siehe Kontakte.
• Kampagnen-Ergebnisse synchronisieren ins CRM — Abgeschlossene Kampagnen-Anrufe aktualisieren automatisch den CRM-Kontaktstatus — Kontakte wechseln von „neu" zu „kontaktiert" und der letzte Kontaktzeitstempel wird aktualisiert. Siehe Kontakte.
• Genauere Kostenschätzungen — Abrechnungsschätzungen für Assistenten verwenden jetzt die eigene Telefonnummer des Assistenten als Preisursprung für präzisere Kostenschätzungen. Siehe Abrechnung.
• Automatische SIP-Trunk-Aktualisierung — Wenn Telefonnummern zwischen Assistenten verschoben werden, werden SIP-Trunks automatisch bereinigt und neu erstellt. Siehe Telefonie.

Bugfixes

• Tabelle für Zahlungsmethoden in Produktion wiederhergestellt — Behoben: Ein Produktionsproblem, bei dem das System für gespeicherte Karten fehlte, was dazu führte, dass Auto-Reload „Keine gespeicherte Karte hinterlegt" meldete. Siehe Abrechnung.
• Phantom-Guthaben verhindert — Unbekannte Stripe-Produkte erzeugen keine Guthaben mehr über eine Fallback-Konvertierung, was Phantom-Guthaben verhindert. Siehe Abrechnung.
• Telefonie-Einstellungen speichern über Carrier hinweg — Workspaces können jetzt Telefonie-Einstellungen speichern, ohne wegen fehlender Carrier-Verbindung abgelehnt zu werden. Siehe Telefonie.
• Anrufbeantworter-Änderungen aktivieren Speichern — Änderungen an Anrufbeantworter-Erkennung, Aktion und Nachricht werden jetzt als ungespeicherte Änderungen erkannt, sodass die Schaltfläche „Speichern" korrekt aktiviert wird. Siehe Telefonie.

Neue Features

• Begrüßung für eingehende Anrufe — Lege eine separate Begrüßung für eingehende Anrufe, Rückrufe und Web-Anrufe fest, sodass Anrufende die richtige Nachricht hören, unabhängig davon, wie sie dich erreichen. Die bestehende Outbound-Begrüßung bleibt unangetastet. Siehe Assistenten-Konfiguration.
• Maximale Anrufdauer für Kampagnen — Begrenze, wie lange einzelne Kampagnen-Anrufe laufen können. Lege eine maximale Dauer in Minuten im Kampagnen-Editor fest. Siehe Kampagnen-Konfiguration.
• Neu gestaltetes Onboarding — Ein neuer Setup-Flow extrahiert deine Begrüßung, deinen Prompt und deine Unternehmensdaten von deiner Website, lädt Knowledge-Base-Dateien hoch und bietet einen Schnell-Setup-Modus, der unnötige Schritte überspringt. Enthält eine Standardstimme und deutsche Fallback-Prompts. Siehe Schnellstart.
• Do-Not-Call-Schutz während Live-Anrufen — Verhindert das Hinzufügen einer Nummer zur Do-Not-Call-Liste während eines aktiven Anrufs, mit Anrufergebnis-Tracking pro Kontakt und Kampagnen-DNC-Zählern mit Badges. Siehe Kampagnen.

Verbesserungen

• Aktualisierter LLM-Modellkatalog — Google Gemini 3.x-Modelle ersetzen die eingestellten 2.x-Versionen. DeepSeek V4 Pro und Kimi K2.6 hinzugefügt; Qwen entfernt. Gemini Live verwendet jetzt standardmäßig den stabilen -latest-Bezeichner. Siehe Features.
• Pause-Grund bei unzureichendem Guthaben — Kampagnen zeigen jetzt einen klaren Grund an, wenn sie wegen unzureichendem Guthaben pausieren, und der Grund wird beim Fortsetzen automatisch gelöscht. Siehe Kampagnen.
• Intelligentere CRM-Importe — Weise alle importierten Kontakte in einem Schritt einem einzigen Unternehmen zu. Du erhältst außerdem eine Bestätigung, bevor aus Importdaten viele Unternehmen erstellt werden. Siehe Kontakte.
• Schnell-Setup überspringt Unternehmens-Schritte — Das Onboarding im Schnell-Setup-Modus erfordert keine Unternehmenskonfiguration mehr, sodass du schneller zu deinem ersten Assistenten kommst. Siehe Schnellstart.

Bugfixes

• Falsche Daten bei unbeantworteten Anrufen — Unbeantwortete Anrufe in der Konversationsansicht zeigen jetzt die tatsächliche Anrufzeit statt Epoch-Zeitstempel und keine irreführenden Dauerangaben mehr. Siehe Anrufprotokolle.
• Onboarding-Modus überlappt zwischen Durchläufen — Behoben: Die Wahl zwischen Schnell-Setup und vollem Setup aus einem vorherigen Onboarding-Durchlauf wurde in den nächsten übernommen. Siehe Schnellstart.

Neue Features

• Kontaktgruppen — Organisiere Kontakte in Gruppen für gezielte Kampagnen-Ansprache. Siehe Kampagnen.
• Delta-Zielgruppenmodus — Beim Erstellen einer Kampagne kannst du wählen, nur Kontakte anzurufen, die noch nicht angerufen wurden, nach einem bestimmten Datum hinzugefügt wurden oder aus einem bestimmten Import stammen — statt der gesamten Gruppe. Siehe Kampagnen-Konfiguration.
• Zielgruppen-Vorschau — Sieh vor dem Start einer Kampagne, wie viele Kontakte eingeschrieben werden. Siehe Kampagnen-Konfiguration.
• Live-Kampagnen — Halte Kampagnen kontinuierlich offen für neue Kontakte, die einer Gruppe hinzugefügt werden, sodass neu importierte Kontakte automatisch eingeschrieben werden. Siehe Kampagnen.
• Import-Charge-Tracking — CSV-Importe werden als Chargen erfasst, wodurch Delta-Zielgruppenfilter nach spezifischem Import möglich werden. Siehe Kampagnen-Konfiguration.
• Aktionen für geplante Kampagnen — Starte jetzt, kehre zum Entwurf zurück oder brich geplante Kampagnen direkt aus der Kampagnenliste oder Detailansicht ab. Siehe Kampagnen.

Verbesserungen

• In-App-Bestätigung beim Löschen von Kontakten — Beim Löschen eines Kontakts erscheint jetzt ein klares Bestätigungsdialog mit dem Namen des Kontakts, das den Standard-Browser-Dialog ersetzt. Siehe Kontakte.
• Inline-Validierung im Kampagnenformular — Fehlende Felder im Kampagnen-Erstellungsdialog werden jetzt direkt im Formular hervorgehoben, nicht nur als Toast-Benachrichtigung. Siehe Kampagnen-Konfiguration.
• Schnellere Aktualisierung der Kampagnenliste — Die Kampagnenliste aktualisiert sich sofort nach dem Erstellen einer neuen Kampagne.
• Neueinschreibung plant neu — Das erneute Hinzufügen eines Kontakts, der bereits in einer Kampagne ist, plant jetzt dessen nächsten Anruf neu, statt ihn zu überspringen.
• Aktualisierte Kampagnen-Startbenachrichtigung — Die Startbestätigung spiegelt jetzt die tatsächliche ~15-Sekunden-Startzeit des Dialers wider.

Bugfixes

• Race-Condition bei Kampagnenerstellung — Der Kampagnen-Erstellungsdialog kann nicht mehr während des Sendens geschlossen werden, was unvollständige Kampagnen-Setups verhindert.
• Delta-Filter-Zurücksetzung — Beim Wechsel vom Delta-Modus zurück zu „Alle berechtigten" werden jetzt alle Delta-Filter korrekt zurückgesetzt.
• Do-Not-Call-Behandlung — Kontakte ohne gesetztes Do-Not-Call-Flag werden nicht mehr fälschlich von Kampagnen ausgeschlossen.
• Behandlung leerer Filter — Die Auswahl von keinen Kontakten oder Import-Chargen führt jetzt korrekt zu keinen Treffern statt zur Einschreibung der gesamten Gruppe.
• Webhook-Secret-Exposition — Webhook-Secrets werden nicht mehr in Kampagnen-API-Antworten zurückgegeben.
• Kampagnen-Aktivierungsreihenfolge — Kampagnen werden jetzt erst aktiviert, nachdem Kontakte erfolgreich eingeschrieben wurden, was leere Kampagnen-Starts verhindert.

Neue Features

• Fish Audio als Sprachanbieter — Fish Audio ist jetzt als Text-to-Speech-Anbieter im Assistenten-Editor verfügbar, mit Einstellungen für Latenz und Lautstärke. Siehe Sprachbibliothek.
• Multi-Agent-Zahlungslinks — Zahlungslinks können jetzt mehrere KI-Assistenten gemeinsam zum Verkauf bündeln. Wähle, ordne und zeige jeden Agenten auf der Zahlungsseite an. Käufer ohne Workspace können ihren Kauf trotzdem einsehen und einlösen.
• Cc und Bcc in E-Mail-Workflow-Knoten — E-Mail-Knoten in Workflows unterstützen jetzt eingegebene Cc- und Bcc-Felder. Siehe Integrationen.
• Assistenten-Aktionen in Anrufprotokollen — Anrufprotokolle zeigen jetzt, was der Assistent während eines Anrufs getan hat — Tool-Aufrufe und Entscheidungen — neben dem Transkript. Siehe Anrufprotokolle.

Verbesserungen

• Carrier-Namen für Kunden ausgeblendet — Carrier-Anbieternamen werden im Kunden-Interface nicht mehr angezeigt. Sie erscheinen durchgehend als „Carrier 1" und „Carrier 2", auch in Fehlermeldungen. Siehe Telefonie.
• Gmail über geprüften OAuth-Proxy — Die Gmail-Integration läuft jetzt über einen OAuth-Proxy, der Googles Sicherheitsprüfung bestanden hat. Siehe Integrationen.
• Assistenten-Carrier-Auto-Sync — Wenn sich die Carrier-Zuweisung eines Assistenten ändert, werden SIP-Trunks automatisch neu aufgebaut. Siehe Telefonie.
• Absatzstruktur in diktierten E-Mails — Vom Sprachassistenten geschriebene E-Mails behalten jetzt ihre Absatzstruktur.

Bugfixes

• Fish Audio-Abrechnung — Fish Audio-Sprachausgabe wird jetzt korrekt abgerechnet; sie war zuvor aufgrund eines fehlenden Tarifeintrags kostenlos. Siehe Abrechnung.
• Doppelte Abrechnungs-Webhook-Events — Doppelte Subscription-Update-Events werden jetzt ordnungsgemäß bestätigt, statt zweimal verarbeitet zu werden.

Neue Features

• Vorschläge für Nachbarvorwahlen bei der Telefonnummernsuche — Wenn deine verifizierte Stadt keine verfügbaren Telefonnummern hat, siehst du jetzt Vorschläge für benachbarte Vorwahlgebiete mit verfügbaren Nummern, sodass du eine passende Nummer findest, ohne von vorn zu beginnen. Siehe Telefonie.
• Abgelehnte Compliance-Anträge erneut einreichen — Abgelehnte Verifizierungsanträge können jetzt direkt korrigiert und neu eingereicht werden. Bereits genehmigte Dokumente werden in den neuen Entwurf übernommen, sodass du nur aktualisieren musst, was abgelehnt wurde. Siehe Telefonie.
• Schreibgeschützte Ansicht für Anträge in Prüfung und genehmigte Anträge — Alle Compliance-Anträge — auch solche in Prüfung oder bereits genehmigte — können jetzt schreibgeschützt von ihrer Karte aus geöffnet werden, sodass du die eingereichten Details jederzeit einsehen kannst. Siehe Telefonie.

Verbesserungen

• Direkte Carrier-Einreichung ersetzt interne Prüfung — Compliance-Verifizierungen werden jetzt direkt beim Carrier eingereicht, statt auf eine interne Prüfung zu warten. Der Carrier-Status wird live abgelesen, sodass du den aktuellen Stand jedes Antrags ohne Verzögerung siehst. Siehe Telefonie.
• Leitung auf verifiziertes Gebiet bei der deutschen Nummernsuche — Die Telefonnummernsuche leitet dich jetzt zu der Vorwahl deiner verifizierten Stadt, mit klaren Hinweisen, wenn du außerhalb deines genehmigten Gebiets suchst. Siehe Telefonie.
• Einheitliches Compliance-Statusbanner — Ein einzelnes, Live-Statusbanner erscheint jetzt über den Suchergebnissen und ersetzt die bisherige Mehr-Zustands-Anzeige. Entwürfe zeigen eine „Verifizierung fortsetzen"-Schaltfläche, sodass du dort weitermachen kannst, wo du aufgehört hast. Siehe Telefonie.
• Kauf-Modal bleibt für schnellere Mehrfachkäufe geöffnet — Das Kauf-Modal für Telefonnummern bleibt jetzt nach jedem Kauf geöffnet, wählt standardmäßig den empfohlenen Carrier und zeigt ein Badge für aktive Filter — das beschleunigt den Kauf mehrerer Nummern in einer Sitzung. Siehe Telefonie.
• Ladeanzeige auf allen Carrier-Aktionen — Alle Compliance- und Verifizierungs-Schaltflächen zeigen jetzt einen Spinner, während sie auf eine Carrier-Antwort warten, sodass du immer siehst, wenn eine Aktion läuft. Siehe Telefonie.
• Admin-Verifizierungslinks zur Carrier-Konsole — Bundle-Kennungen in der Admin-Verifizierungstabelle sind jetzt klickbare Links, die die Carrier-Konsole direkt öffnen, sodass Admins Carrier-Details prüfen können, ohne Tools zu wechseln. Siehe Telefonie.

Bugfixes

• Telefonnummern-Stadtdaten in Produktions-Builds — Behoben: Ein Build-Problem verhinderte, dass Stadt- und Vorwahldaten in der Produktion korrekt geladen wurden, was zu fehlgeschlagenen Telefonnummernsuchen in bereitgestellten Umgebungen führte. Siehe Telefonie.
• Admin-Telefonie-Status für Kunden-Workspaces — Super-Admins, die den Workspace eines Kunden einsehen, sehen jetzt den echten Carrier-Status statt einer falschen „Setup erforderlich"-Meldung. Siehe Telefonie.

Neue Features

• Schweiz und Österreich jetzt für Telefonnummernkäufe verfügbar — Kaufe lokale Telefonnummern in der Schweiz und Österreich mit vollständiger Regulatory-Compliance-Unterstützung, einschließlich KYC-Verifizierung und von Carriern genehmigter Dokumenteinreichung. Siehe Telefonie.
• Länderkataloge pro Carrier — Die verfügbaren Länder für die Telefonnummernsuche passen sich jetzt an deinen gewählten Carrier an, sodass du nur Länder siehst, die dieser Carrier tatsächlich unterstützt. Siehe Telefonie.
• Admin-„Zurück wechseln"-Banner — Wenn ein Admin dein Konto per Impersonation einsehen kann, erscheint ein dauerhaftes Banner mit einer Ein-Klick-Schaltfläche, um zur Admin-Sitzung zurückzukehren, ohne sich erneut anmelden zu müssen.

Verbesserungen

• Regionsauswahl für Schweiz, Deutschland und Österreich — Das Feld für die Region in der Compliance-Verifizierung verwendet jetzt ein Dropdown mit Kantonen und Bundesländern statt Freitext, was Tippfehler verhindert, die zu regulatorischen Ablehnungen führen. Siehe Telefonie.
• E-Mail-Domain-Prüfung bei Einreichung — Regulatorische Einreichungen werden jetzt vor dem Senden blockiert, wenn die E-Mail-Domain des Vertreters nicht zur Unternehmens-Website passt, und verhindern so Anträge, die vom Carrier abgelehnt werden. Siehe Telefonie.
• Gmail-Integration-Scope eingeschränkt — Die Gmail-Integration fordert jetzt nur noch Sendeberechtigung statt vollständigen Postfachzugriff an, was den OAuth-Scope auf das Notwendige reduziert. Siehe Integrationen.
• Carrierspezifische Verifizierungsverfügbarkeit — Compliance-Verifizierung wird jetzt nur für Carrier mit einem bestätigten End-to-End-Genehmigungsprozess angeboten, sodass du keinen Antrag startest, der nicht abgeschlossen werden kann. Siehe Telefonie.

Bugfixes

• LiveKit-SIP-Routing wiederhergestellt — Behoben: Ein falsch konfigurierter SIP-Endpunkt führte zu Anruffehlern. Veraltete Trunk-URIs werden jetzt automatisch bereinigt, um das Routing zu toten Endpunkten zu verhindern. Siehe Telefonie.
• Deutsche Telefonnummernkäufe freigegeben — Behoben: Eine fehlende Adressreferenz führte dazu, dass der erste Nummernkauf nach Verifizierung in Deutschland fehlschlug. Siehe Telefonie.
• Admin-IP-Entsperrung — Behoben: Ein Abfrageproblem verhinderte, dass Admins IP-Beschränkungen entfernen konnten.

Neue Features

• Detaillierte Carrier-Ablehnung pro Dokument — Wenn ein Carrier ein Verifizierungsdokument ablehnt, siehst du jetzt genau, welches Dokument abgelehnt wurde und warum, und kannst nur dieses Dokument ersetzen, statt den gesamten Antrag neu einzureichen. Siehe Telefonie.
• Carrier-Anforderungen im Vergleich — Vor der Auswahl eines Carriers für die regulatorische Verifizierung siehst du eine Seiten-an-Seiten-Übersicht, was jeder Carrier verlangt — Anzahl der Positionen und Dokumente —, damit du die einfachere Option vorab wählen kannst. Siehe Telefonie.
• Adressbasierte Stadt für Verifizierung — Die Verifizierungsstadt wird jetzt aus der eingegebenen Adresse abgeleitet statt aus einem Dropdown-Menü. Das verhindert stille Fehler und unterstützt Unternehmen mit Sitz in beliebigen Städten. Eine „Weiteren Standort hinzufügen"-Schaltfläche ermöglicht Unternehmen mit mehreren Büros separate Verifizierungen einzureichen. Siehe Telefonie.
• „Beim Carrier nachprüfen"-Schaltfläche — Löse manuell eine Live-Statusabfrage beim Carrier für ausstehende Verifizierungen aus, anstatt auf die nächste automatische Synchronisation zu warten. Siehe Telefonie.

Verbesserungen

• Vollständige Antragsdetails im Admin-Review — Admin-Prüfer sehen jetzt alle eingereichten Formularfelder — Firmenname, Registernummer, Vertreterdetails, Adresse und Kommentare — neben den hochgeladenen Dokumenten. Eine Warnung hebt hervor, wenn die E-Mail-Domain des Vertreters nicht zur Unternehmensdomain passt, was eine häufige Ursache für regulatorische Ablehnungen ist. Siehe Telefonie.
• TTS-Sprachkatalog-Synchronisation — Behoben: Ein stiller Synchronisationsfehler, der den Sprachkatalog veralten ließ. Sprachanbieter werden jetzt nacheinander mit Live-Fortschrittsanzeige synchronisiert, und bestehende Stimmen sind vor versehentlichem Löschen während der Synchronisation geschützt. Siehe Sprachbibliothek.
• Zuverlässigkeit der Abrechnungs-Webhooks — Abrechnungs-Webhooks haben jetzt ein erweitertes Laufzeitbudget und begrenzte externe API-Aufrufe, was die Wahrscheinlichkeit verpasster Abrechnungsereignisse in Spitzenzeiten verringert. Siehe Abrechnung.

Bugfixes

• Anrufpreis für LLM und TTS — Behoben: LLM- und TTS-Anrufkosten wurden aufgrund fehlender Katalogeinträge still als null berechnet. Anrufe enthalten jetzt korrekt LLM-, TTS- und STT-Kosten. Siehe Abrechnung.
• Nachprüf-Schaltfläche bei Blockierung — Die Schaltfläche „Beim Carrier nachprüfen" ist jetzt auch verfügbar, wenn ein Antrag blockiert auf eine Carrier-Antwort wartet — genau dann, wenn sie am nützlichsten ist.
• Admin-Impersonation-Logout — Behoben: Ein intermittierendes Problem, bei dem der Admin-Kontenwechsel dich abmeldete statt das Konto zu wechseln.
• Scrollbarkeit des Prüfungsdialogs — Der Admin-Verifizierungsprüfungsdialog scrollt jetzt, wenn der Inhalt den Bildschirm überschreitet, sodass Aktionsbuttons erreichbar bleiben.

Neue Features

• Compliance-Verifizierungsseite — Lade Geschäftsunterlagen zur regulatorischen Verifizierung direkt in deinem Workspace hoch. Erforderlich für den Kauf von Telefonnummern in regulierten Märkten wie Deutschland, mit City-Level-Freigaben für spezifische Vorwahlgebiete. Siehe Telefonie.
• Telefonnummernfreigabe — Gib Telefonnummern, die du nicht mehr benötigst, frei, ohne auf das Ende einer Sperrfrist zu warten. Siehe Telefonie.
• Mahnbenachrichtigungen bei Guthabenerschöpfung — Erhalte E-Mail-Erinnerungen, bevor gesperrte Telefonnummern an den Carrier freigegeben werden, mit einer 7-tägigen Kulanzfrist zum Aufladen und Wiederherstellen des Service. Siehe Abrechnung.

Verbesserungen

• Preisgestaltung pro Carrier — Telefonnummernkosten spiegeln jetzt echte Carrier-Raten statt einer monatlichen Pauschale wider, sodass die Preise den tatsächlichen Anbieterkosten pro Nummertyp und Land entsprechen. Siehe Telefonie.

Bugfixes

• Anruf-Routing nach Guthabenaufladung wiederhergestellt — Wenn du nach einer Sperrung Guthaben auflädst, wird das Anruf-Routing jetzt automatisch wiederhergestellt — zuvor wurden Nummern reaktiviert, nahmen aber weiterhin keine eingehenden Anrufe an. Siehe Abrechnung.
• Absturz bei Kostenschätzung — Behoben: Ein Absturz beim Berechnen von Kostenschätzungen für bestimmte Ratenkonfigurationen.

Neue Features

• Guthaben und Profilmenü auf mobil — Dein Guthabenstand und das Profilmenü sind jetzt in der mobilen Top-Bar erreichbar, sodass du Guthaben prüfen und dein Konto verwalten kannst, ohne auf den Desktop zu wechseln. Siehe Abrechnung.
• City-Level-Verifizierung erzwungen — Telefonnummernkäufe erzwingen jetzt die City-Level-Verifizierung. Das verhindert den Kauf von Nummern in Städten, für die du nicht verifiziert bist. Siehe Telefonie.

Verbesserungen

• Compliance-Stadtauswahl neu gestaltet — Bei der Beantragung einer regulatorischen Verifizierung musst du jetzt explizit eine Stadt auswählen oder eingeben. Ein neuer Hinweis erklärt, dass die Freigabe nur für diese Stadt gilt — nicht für das gesamte Land. Siehe Telefonie.
• Admin-Kontosuche verbessert — Die Admin-Kontosuche findet jetzt Name, E-Mail und Workspace-Slug unabhängig von Groß-/Kleinschreibung, sodass sich Konten schneller finden lassen.
• Abgelaufene Carrier-Verifizierungen erkannt — Abgelaufene Carrier-Freigaben werden jetzt automatisch erkannt und neu bewertet, damit das Kauf-Gate über die Zeit korrekt bleibt. Siehe Telefonie.

Bugfixes

• Mobiles Menü scrollt — Das mobile Hamburger-Menü scrollt jetzt auf kleinen Bildschirmen, sodass alle Navigationspunkte — inklusive Abmelden — immer erreichbar sind.
• Compliance-Freigabe-Webhook — Echtzeit-Freigabebenachrichtigungen vom Carrier werden jetzt korrekt verarbeitet statt still ignoriert, sodass Freigaben sofort sichtbar werden.
• Layout des Verifizierungsprüfungsdialogs — Behoben: Lange Feldnamen führten dazu, dass im Admin-Verifizierungsprüfungsdialog Labels und Buttons abgeschnitten wurden.
• Logging bei nächtlicher Bundle-Erneuerung — Behoben: Ein Logging-Fehler im nächtlichen Job zur Erneuerung regulatorischer Bundles machte es unmöglich, erfolgreiche Erneuerungen von Carrier-Ausfällen zu unterscheiden.

Neue Features

• Panel für Transkriptionseinstellungen — Konfiguriere direkt im Assistenteneditor, wie dein KI-Assistent die Sprache der Anrufenden verarbeitet. Füge bis zu 100 benutzerdefinierte Keyterms hinzu (Namen, Produktnamen, Schreibweisen), aktiviere Smart Formatting, Profanitätsfilter, Redaktion sensibler Daten, GDPR-Training-Opt-out, Speaker Diarization sowie anbieterspezifische Optionen für Deepgram und AssemblyAI. Siehe Features.
• Deutsche Lokalisierung der Transkriptionseinstellungen — Alle Labels, Hilfetexte und Beschreibungen der Transkriptionseinstellungen sind jetzt vollständig auf Deutsch übersetzt.
• Telefonnummernkauf über zwei Carrier — Workspaces können jetzt gleichzeitig Telefonnummern von zwei Talkturo-Carriern kaufen und nutzen. Siehe Schnellstart.

Verbesserungen

• Validierung beim Veröffentlichen von Workflows — Beim Veröffentlichen eines Workflows werden jetzt fehlende Pflichtfelder vor dem Speichern geprüft, mit klaren Fehlermeldungen statt stiller Fehler während Live-Anrufen. Siehe Integrationen.
• Admin-Verifizierungsliste zeigt Stadt — Die Admin-Seite Verifications zeigt jetzt die Stadt neben dem Land an, sodass eingereichte Dokumente leichter dem richtigen Vorwahlgebiet zugeordnet werden können.

Bugfixes

• Answering-Machine-Detection bei Outbound — Behoben: Die Erkennung lief auf Ringback-Audio statt auf dem tatsächlich angenommenen Anruf und klassifizierte bei allen ausgehenden Anrufen Voicemail vs. Live-Antwort falsch. Siehe Fehlerbehebung Anrufqualität.
• Workflow-Tool-Definitionen entsprechen jetzt dem Editor — Der Tool-Name und die Parameter, die der Sprachagent registriert, stimmen jetzt exakt mit dem Editor überein, sodass prompt-autorisierte Tool-Aufrufe zuverlässig funktionieren. Siehe Integrationen.
• Fehlgeschlagene Workflow-Trigger sind jetzt sichtbar — Abgelehnte Workflow-Trigger erzeugen jetzt einen fehlgeschlagenen Run-Eintrag mit Begründung und erscheinen in der Runs-Ansicht, statt still zu verschwinden.
• Transkriptionseinstellungen bleiben über Aktionen erhalten — Einstellungen gehen nicht mehr verloren beim Wechsel zwischen Modellen desselben Anbieters, bei Nutzung des Standardanbieters oder beim Klonen eines Assistenten.
• City-Level-Verifizierung erzwungen — Telefonnummernkäufe in Ländern mit Compliance-Gate erzwingen jetzt die City-Level-Verifizierung mit klarer Fehlermeldung und verhindern stille Kauffehler.
• Abgelaufene Carrier-Verifizierungen erkannt — Abgelaufene Carrier-Freigaben werden jetzt erkannt und automatisch neu bewertet, sodass stille Kaufablehnungen verhindert werden.
• Workflow-Funktionskarten zeigen aktuellen Namen — Funktionskarten im Assistenteneditor zeigen jetzt den aktuellen Workflow-Namen statt eines veralteten Snapshots vom Zeitpunkt der ersten Anbindung.

Neue Features

• Unterstützung für benutzerdefinierte Voice-Modelle in KI-Assistenten hinzugefügt — ermöglicht gebrandete Spracherlebnisse für Kampagnen.
• Echtzeit-Analytics-Dashboard zur Überwachung von Live-Telefonmetriken wie Dauer und Sentiment eingeführt.

Verbesserungen

• CRM-Integration mit Massenimport von Kontakten aus CSV-Dateien verbessert.
• Kampagnenplanung mit zeitzonenbewussten Timing-Optionen optimiert.

Bugfixes

• Intermittierende Audio-Latenzprobleme bei ausgehenden Anrufen mit hohem Volumen behoben.
• Fehler beim Rendern von Prompt-Vorlagen in der Assistenten-Konfigurations-UI behoben.

Neue Features

• Outbound-Kampagnen-Builder mit A/B-Testing für Voice-Scripts gestartet.
• Function Calling in Assistenten für dynamische CRM-Lookups während Anrufen hinzugefügt.

Breaking Changes

• API-Authentifizierung aktualisiert: JWT-Tokens statt API-Keys erforderlich. Migriere mit der Anleitung unten.
• Legacy-Voice-Endpunkte als veraltet markiert; nutze Pfade unter /v2/voice.

Verbesserungen

• Genauigkeit der Anruftranskription mit neuen Speech-to-Text-Modellen um 15 % verbessert.

Neue Features

• Unternehmensdatensätze im CRM für bessere Kontaktororganisation integriert.
• Webhook-Benachrichtigungen für Ereignisse zum Anrufabschluss aktiviert.

Bugfixes

• Überschneidungen in der Kampagnenplanung behoben.
• Abstürze der Desktop-App unter macOS bei langen Sitzungen behoben.